UN/UNA BACK OFFICE AMMINISTRATIVO E CUSTOMER CARE

INTRODUZIONE
Labor S.p.A. – Filiale di Modena ricerca, per importante azienda del settore petrolifero e servizi, un/una Back Office Amministrativo e Customer Care da inserire nella sede di Reggio Emilia (RE).
La risorsa inserita si occuperà della gestione dei flussi amministrativi legati ai punti vendita, garantendo la corretta quadratura delle casse e fornendo supporto nel customer care e nella gestione operativa dei reclami.

MANSIONI PRINCIPALI
Registrazione dei versamenti, incassi e pagamenti secondo gli standard aziendali e gestione della prima nota.
Esecuzione delle quadrature giornaliere, mensili e trimestrali delle casse relative ai punti vendita.
Gestione del ciclo della fatturazione attiva giornaliera e di fine mese per clienti fidelizzati e tessere prepagate.
Verifica della conformità dei prezzi praticati rispetto alle direttive e aggiornamento delle comunicazioni ministeriali.
Attività di customer care, assistenza telefonica ai clienti sul punto vendita e gestione operativa dei reclami.

REQUISITI RICHIESTI
Conoscenza di base della contabilità generale e delle procedure di emissione dei documenti fiscali.
Ottima attitudine all'uso di software gestionali, ambienti Web e del pacchetto Office (in particolare Excel).
Spiccate doti di precisione, organizzazione e capacità di analisi dei dati.
Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine alla gestione dello stress e dei conflitti.
Capacità di pianificazione e programmazione autonoma del proprio lavoro nel rispetto delle scadenze.

CONTRATTO E CONDIZIONI
Tipologia: Tempo determinato con scopo assunzione.
Orario: Full-time a giornata, da lunedì a venerdì.
Retribuzione: RAL 23K - 25K, commisurata all'esperienza.
Benefit: Inserimento in un contesto strutturato e dinamico.
Altre informazioni: Richiesta disponibilità al lavoro nelle fasce orarie indicate.

LUOGO DI LAVORO
Reggio Emilia (RE)
Facilmente raggiungibile dai comuni di Rubiera, Scandiano e Parma.

CANDIDATURA
Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi.
I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (L. 196/03) – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 6 e 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.