IMPIEGATO/A BACK OFFICE TECNICO

Labor S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per una dinamica e strutturata azienda del settore informatico con sede a Piacenza, una figura di:

IMPIEGATO/A BACK OFFICE TECNICO

La risorsa, dopo un periodo iniziale di affiancamento finalizzato all'apprendimento delle procedure aziendali, opererà con crescente autonomia nella gestione del flusso operativo del reparto tecnico, fungendo da punto di riferimento tra l'azienda e il cliente finale.

Principali Responsabilità:

• Gestione Ticket: Ricezione, smistamento e gestione dei ticket relativi agli interventi tecnici su impianti industriali.

• Assistenza Clienti: Mantenimento dei rapporti diretti con i clienti, fornendo aggiornamenti e supporto informativo.

• Coordinamento Operativo: Attivazione e gestione delle procedure di back office necessarie per l'espletamento degli interventi tecnici (ordinari e straordinari).

Requisiti richiesti:

• Esperienza: Pregressa esperienza lavorativa in ruoli di customer service, assistenza clienti o back office.

• Competenze informatiche: Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare focus sull'utilizzo di Excel.

• Soft Skills: Precisione, dinamicità, forte attitudine alla flessibilità e ottime doti comunicative.

• Spiccata predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione operativa delle priorità.

Cosa offriamo:

• Tipologia contrattuale: Inserimento iniziale tramite contratto di somministrazione, con concreta possibilità di futura stabilizzazione in azienda.

• Contratto collettivo: CCNL Commercio 5° o 4° Livello (prevede 14 mensilità) - RAL dai 22k ai 27k

• Orario di lavoro: Disponibilità sia per un inserimento Full-time che Part-time orizzontale (20 o 30 ore settimanali). L'attività si svolge dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Piacenza (PC).

Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi (L.903/77). I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6 e 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".