FRONT DESK – 3 TURNI Business unit Ristorazione \ Turismo \ Alberghiero; Segreteria \ Reception; Servizi aeroportuali Sedi Lombardia/Milano Per prestigioso hotel situato nel centro di Milano, Labor Spa – Filiale di Milano ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di: FRONT DESK – 3 TURNI Attività: accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle attività di check-in e check-out; gestione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni sui servizi dell’hotel; gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle relative informazioni; gestione di eventuali problematiche o reclami, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione dell’ospite; gestione delle operazioni di pagamento, fatturazione e delle relative transazioni finanziarie. Requisiti: esperienza pregressa nel ruolo e nel settore dell’hotellerie; buona conoscenza dei software di gestione alberghiera, preferibilmente Opera; conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale; capacità nella gestione delle transazioni finanziarie; ottime doti comunicative e relazionali; orientamento al cliente e capacità di gestione delle problematiche; disponibilità e flessibilità a lavorare su turni disponibilità all’ inserimento immediato. Offerta: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda; CCNL Turismo Confcommercio – Alberghi, 14 mensilità; inquadramento al 3° o 4° livello, in base all’esperienza; RAL €23.500 – €25.000, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro festivo; pranzo aziendale, con trattenuta di €1,12 per ogni pasto. Luogo di lavoro: Milano – zona M3 Turati Orario di lavoro Full time, su 3 turni, così distribuiti: Primo turno: 7:00 – 15:30, con mezz’ora di pausa; Secondo turno: 15:00 – 23:30, con mezz’ora di pausa; Terzo turno: 23:00 – 7:30, con mezz’ora di pausa. Durante il periodo iniziale, l’attività verrà svolta esclusivamente sui primi due turni. Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". Indietro Business unit Ristorazione \ Turismo \ Alberghiero; Segreteria \ Reception; Servizi aeroportuali Sedi Lombardia/Milano